Instagram ha desconectado mi cuenta
Instagram decide cuánto dura una conexión. Qué hacer depende de lo que haya dicho, y el email o el post en Antwork te dice cuál es.
"Log in to www.instagram.com and follow the instructions"
Instagram retiene la cuenta hasta que resuelvas un aviso, normalmente una comprobación de seguridad o una confirmación de que eres tú. Tu conexión con Antwork funciona y no hay nada que reconectar: si reconectas antes de resolverlo, falla igual.
- 1. Abre instagram.com o la app de Instagram con esa cuenta.
- 2. Sigue el aviso que te muestre Instagram.
- 3. Vuelve a publicar el post en Antwork. Los posts programados salen con normalidad en cuanto lo resuelvas.
"The session has been invalidated"
El mensaje completo de Instagram dice que la sesión se invalidó porque cambió la contraseña o porque Facebook cambió la sesión por motivos de seguridad. Cambiar la contraseña de Instagram cierra la sesión de todas las apps, y Meta también cierra las sesiones que considera en riesgo.
Vuelve a conectar la cuenta en Antwork, en Conexiones. Tus posts programados se quedan donde están.
"The user has not authorized application"
Se quitó Antwork de la cuenta en Instagram (Configuración, Apps y sitios web), o la misma cuenta de Instagram se conectó otra vez desde otra cuenta de Antwork, lo que cierra la primera conexión. Vuelve a conectarla desde la cuenta de Antwork con la que quieras publicar.
"Session key is malformed because of invalid user id"
Instagram ya no reconoce la cuenta, lo que suele significar que se desactivó o se eliminó. Revisa la cuenta en la app de Instagram. Si Instagram la restaura, vuelve a conectarla en Antwork.
Por qué pasa más con cuentas nuevas
En nuestros datos, a las cuentas de Instagram creadas hace poco Instagram las pone a prueba y les cierra la sesión mucho más a menudo que a las veteranas, a veces a las pocas horas de conectarlas. Meta no publica sus reglas, así que esto son patrones que vemos, no normas de Instagram:
- 1. Usa una cuenta nueva a mano durante un tiempo antes de publicar en ella con cualquier app.
- 2. Empieza con pocos posts al día y ve subiendo.
- 3. Evita cambiar la contraseña o la verificación en dos pasos cuando la conectes.
- 4. Evita iniciar sesión desde una VPN o desde muchos dispositivos a la vez.
Conexiones que simplemente caducan
Una conexión de Instagram dura 60 días, y Antwork la renueva sola mientras la cuenta funciona. Solo tienes que reconectar cuando Instagram rechaza esa renovación, y Antwork te avisa por email cuando pasa.
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